Mengidentifikasi Permasalahan Pengoprasian PC dan Periperal

Mendiagnosis permasalahan pengoperasian PC dan peripheral merupakan modul teori dan atau praktikum yang membahas tentang cara mengenal dan mengidentifikasi pesan/peringatan kesalahan yang ditunjukkan oleh Komputer PC sebagai petunjuk adanya  permasalahan pengoperasian PC dan peripheral.

Modul ini terdiri dari 5 (lima) kegiatan belajar, yang tercakup di dalam proses Mengidentifikasi masalah melalui gejala yang muncul, Memilah masalah berdasar-kan kelompok dan  Mengisolasi permasalahan.

1. Langkan-langkah melakukan POST!

1.   Test Power Supply ditandai dengan lampu power hidup dan kipas     pendingin power supply berputar.

2.   Secara otomatis dilakukan reset terhadap kerja CPU oleh sinyal power good yang dihasilkan oleh power supply jika dalam kondisi baik pada saat dihidupkan, kemudian CPU mulai melaksanakan instruksi awal pada ROM BIOS dan selanjutnya.

3.   Pengecekkan terhadap BIOS dan isinya. BIOS harus dapat dibaca. Instruksi awal ROM BIOS adalah jump (lompat) ke alamat program POST.

4.   Pengecekkan terhadap CMOS, CMOS harus dapat bekerja dengan baik. Program POST diawali dengan membaca data setup (seting hardware awal) pada RAM CMOS setup, sebagai data acuan untuk pengecekan.

5.   Melakukan pengecekkan CPU, timer (pewaktuan), kendali memori akses langsung, memory bus dan memory module.

6.   Memori sebesar 16 KB harus tersedia dan dapat dibaca/ditulis untuk keperluan ROM BIOS dan menyimpan kode POST.

7.   Pengecekkan I/O controller dan bus controller. Controller tersebut harus dapat bekerja untuk mengontrol proses read/write data. Termasuk I/O untuk VGA card yang terhubung dengan monitor.

2. Gejala masalah yang terjadi pada PC jika beep yang ditimbulkan berubunyi 1 beep panjang dan 8 beep pendek terjadi pada AMI BIOS dan gejala yang ditimbulkan adalah tes tampilan gambar gagal. Kemungkinan penyebabnya adalah :

1.   Pemasangan VGA card kurang baik.

2.   Slot ekspansi (tambahan) tempat card VGA terpasang mengalami masalah.

3.   Memori VGA card rusak.

4.   VGA card rusak.

5.   Motherboard rusak.

6.   Monitor bermasalah.

3. Bagaimana PC yang sudah lolos POST

PC yang sudah lolos POST secara hardware dan instalasinya sudah baik dan benar, tetapi masih perlu diuji kinerjanya untuk mengetahui kemampuan komputer tersebut.

4. saluran I/O yang terdapat dalam sebuah PC

1.  Serial Port yaitu saluran yang menyalurkan data input/output secara serial atau COM.

2.  Paralel Port yaitu saluran yang menyalurkan data input/output secara paralel atau LPT.

3.  USB Port atau Universal Serial Bus yaitu port serial yang bersifat Universal (umum).

4.  Expantion Slot yaitu slot yang digunakan untuk menancapkan (memasang) card peripheral tambahan.

Slot ekspansi ada 3 macam, yaitu : ISA, EISA, PCI dan AGP. Selain itu termasuk juga saluran atau port untuk mouse dan keyboard, VGA dan lain-lain yang terhubung dengan peralatan di luar.

5. fungsi driver pada I/O

Karena Driver merupakan sotware yang mengatur hubungan kerja sistem operasi computer sehingga kerja komputer dari hardware yang dipasang dapat optimal.

Aktifasi Sistem Operasi

Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan	1.  Instalasi fisik hard disk, setting device, prioritas boot pada CMOS setup bermasalah. 2.   Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file sistem operasi rusak, hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
Kinerja booting sampai ke windows berlangsung dengan lambat.	1.   Manajemen memori bermasalah. 2.   Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file sistem operasi rusak, ada file yang hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder Monitor.
Windows explorer tidak dapat dijalankan, tidak dapat mengcopi, mengganti nama file dan lainlain	Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file windows explorer rusak, hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
Start menu tidak dapat dijalankan	Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file windows explorer rusak, hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
Prosedur Shutdown tidak dapat dilaksanakan	Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file windows explorer rusak, hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
Prosedur Shutdown berhenti sebelum computer benar - benar mati	1.   Reset CMOS battery. 2.   Kerusakan pada sistem operasi, mungkin file sistem operasi rusak, ada file yang hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.

Program Aplikasi

Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
Program tidak ada di start menu, desktop	1.  Shortcut terhapus. 2.   File program aplikasi rusak, expire, hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
Program tidak dapat dijalankan	1.   Manajemen memori bermasalah. 2.   Setting resolusi monitor bermasalah. 3.   Registrasi program, expire. 4.   Instalasi program tidak lengkap. 5.   File program aplikasi rusak, file yang hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
Kinerja program lambat	1.   Manajemen memori bermasalah. 2.   Prosessor bermasalah. 3.   File program aplikasi rusak, file ada yang hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
Program selalu meminta CD	1.   Instalasi program tidak lengkap. 2.   Setting program. 3.   File program aplikasi rusak, file yang hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
Fungsi-fungsi menu tidak dapat dijalankan	File program aplikasi rusak, file ada yang hilang, terkena virus, berganti nama atau berpindah folder.
Tidak ditemukan file data, tidak dapat file data atau ekstensi file data file data berubah	File program aplikasi rusak, file ada yang   hilang, terkena virus, berganti nama atau   berpindah folder.

Headware

Gejala	Diagnosa Pesan/Peringatan Kesalahan
Keyboard tidak bekerja	1.  Hubungan Keyboard dan PC bermasalah. 2.  Keyboard rusak atau saluran keyboard di Motherboard rusak
Mouse tidak bekerja (PS2/Com/USB)	1.  Hubungan Mouse dan PC bermasalah 2.  Mouse rusak atau saluran mouse (PS2/Com/USB) di Motherboard rusak
Monitor Tidak Dapat menampilkan gambar	1.  Hubungan antara VGA card dan monitor bermasalah. 2.  VGA card bermasalah. 3.  Monitor bermasalah.
Monitor menampilkan resolusi dan warna tidak optimal	1.  Setting driver monitor. 2.  Hubungan antara VGA card dan monitor bermasalah. 3.  VGA card brmasalah dan · Monitor bermasalah
Print preview pada program aplikasi tidak dapat dilakukan	Driver printer belum terinstall
Print tidak dapat dilaksanakan (Printer melaui LPT/USB)	1.  Driver belum benar. 2.  Hubungan printer dengan LPT/USB bermasalah. 3.  Power belum aktif. 4.  Tidak tersedia kertas atau tinta tidak tersedia. 5.  Catride tinta tidak ada. 6.  Printer rusak.
Mencetak tidak sesuai dengan yang diinginkan, misal berulang-ulang, hal tidak sesuai dll	Setting printer belum sesuai
Disk dan CD ROM tidak terdeteksi	1.  Hubungan instalasi fisik dan power disk/CD ROM dengan motherboard bermasalah. 2.  Setup di BIOS belum sesuai. 3.  Aktifasi hardware diskdrive di windows bermasalah.
Disk atau CD ROM Tidak dapat membaca data	1.  Disket/CD ROM yang dibaca bermasalah. 2.  Head atau sensor baca (optic) bermasalah, mungkin kotor, 3.  setting fisik berubah atau sudah lemah (rusak).